台灣長榮航空的這架飛機原本飛往維也納，機長向蓋達爾·阿利耶夫國際機場發出緊急迫降請求，原因是機上一名乘客的健康狀況急劇惡化。9月1日上午，這架波音787飛機降落在巴庫機場，醫務人員記錄到乘客沒有脈搏，乘客最後因搶救無效死亡。