該公司在其X賬號上發佈消息稱：“ULA飛行總監湯姆∙希瑟決定不繼續進行飛行準備。”
取消發射的決定還在飛行準備的直播期間宣佈。NASA主持人也報道稱，取消發射的原因是運載火箭第二級氧氣閥故障。
Atlas V計劃於美國東海岸時間22時34分（北京時間10時34分）發射。兩名NASA宇航員巴里∙威爾莫爾和蘇尼塔∙威廉姆斯應首次乘Starliner飛船進入軌道。他們在取消發射前不久在飛船上就位。
發射前有消息稱，Starliner向國際空間站的首次載人飛行後備日期為：5月7日、10日和11日。新的發射日期尚未公佈。