公告稱，根據迄今為止進行的初步調查，包括對全球速賣通於2023年8月發送的風險評估報告的分析、其透明度報告中公佈的信息及其對委員會正式信息請求的答復，歐盟委員會決定根據《數字服務法》對全球速賣通提起正式調查。
歐盟委員會舉例稱，調查將關注全球速賣通對消費者保護的實際或可預見的負面影響，尤其是全球速賣通的服務條款有沒有得到執行，包括禁止某些對消費者健康構成風險的產品（如假的藥品、食品和膳食補充劑），特別是對未成年人構成風險的產品（色情材料），消費者仍可在該平台上找到這些產品。歐盟委員會還認為，速賣通可能缺乏有效措施防止通過所謂的"隱藏鏈接"在線平台進行故意操縱。
如確定有違規行為，全球速賣通將面臨全球年營業額6%的罰款。
據路透社報道，這是繼社交媒體平台X和TikTok之後的第三起此類調查。歐盟委員會官員稱，他們現階段還未發現全球速賣通有任何行動不合規，僅懷疑其有不合規行為。
全球速賣通方面表示，他們尊重在所運營市場的所有條規，“我們一直與有關當局合作，並將持續這麼做，以確保我們符合適用標準，也將持續確保我們能達到《數字服務法》的要求。全球速賣通致力為所有消費者創造一個安全合規的市場” 。
全球速賣通作為阿里巴巴集團旗下的B2B跨境電商平台，成立於2010年。目前，速賣通已經覆蓋了全球200多個國家和地區，擁有超過4億的註冊用戶和超過1.5億的月活躍用戶。歐盟委員會表示，2023年4月25日，根據歐盟《數字服務法》，全球速賣通被指定為超大在線平台（VLOP），此前全球速賣通宣佈在歐盟擁有1.043億月活躍用戶。作為一家VLOP，自其被指定四個月後，全球速賣通必須開始遵守《數字服務法》中規定的一系列義務。
2024年2月17日，歐盟《數字服務法》正式全面生效，適用於歐盟的所有在線中介平台。《數字服務法》旨在更新和加強歐盟對數字服務平台的監管，平衡數字服務提供商的自由和用戶的權益，以促進可信、安全和創新的數字環境，只有員工少於50人、營業額低於1000萬歐元（1080萬美元）的公司將不在法案監管之列。