歐盟委員會對阿里巴巴旗下全球速賣通啓動正式調查

歐盟委員會3月14日發佈公告稱,已啓動正式程序,評估阿里巴巴旗下全球速賣通(AliExpress)在管理和降低風險、內容審核和內部投訴處理機制、廣告和推薦系統的透明度、交易商的可追溯性以及研究人員的數據訪問等方面是否違反《數字服務法》(DSA)。
Sputnik
公告稱,根據迄今為止進行的初步調查,包括對全球速賣通於2023年8月發送的風險評估報告的分析、其透明度報告中公佈的信息及其對委員會正式信息請求的答復,歐盟委員會決定根據《數字服務法》對全球速賣通提起正式調查。
歐盟委員會舉例稱,調查將關注全球速賣通對消費者保護的實際或可預見的負面影響,尤其是全球速賣通的服務條款有沒有得到執行,包括禁止某些對消費者健康構成風險的產品(如假的藥品、食品和膳食補充劑),特別是對未成年人構成風險的產品(色情材料),消費者仍可在該平台上找到這些產品。歐盟委員會還認為,速賣通可能缺乏有效措施防止通過所謂的"隱藏鏈接"在線平台進行故意操縱。
如確定有違規行為,全球速賣通將面臨全球年營業額6%的罰款。
據路透社報道,這是繼社交媒體平台X和TikTok之後的第三起此類調查。歐盟委員會官員稱,他們現階段還未發現全球速賣通有任何行動不合規,僅懷疑其有不合規行為。
全球速賣通方面表示,他們尊重在所運營市場的所有條規,“我們一直與有關當局合作,並將持續這麼做,以確保我們符合適用標準,也將持續確保我們能達到《數字服務法》的要求。全球速賣通致力為所有消費者創造一個安全合規的市場” 。
全球速賣通作為阿里巴巴集團旗下的B2B跨境電商平台,成立於2010年。目前,速賣通已經覆蓋了全球200多個國家和地區,擁有超過4億的註冊用戶和超過1.5億的月活躍用戶。歐盟委員會表示,2023年4月25日,根據歐盟《數字服務法》,全球速賣通被指定為超大在線平台(VLOP),此前全球速賣通宣佈在歐盟擁有1.043億月活躍用戶。作為一家VLOP,自其被指定四個月後,全球速賣通必須開始遵守《數字服務法》中規定的一系列義務。
2024年2月17日,歐盟《數字服務法》正式全面生效,適用於歐盟的所有在線中介平台。《數字服務法》旨在更新和加強歐盟對數字服務平台的監管,平衡數字服務提供商的自由和用戶的權益,以促進可信、安全和創新的數字環境,只有員工少於50人、營業額低於1000萬歐元(1080萬美元)的公司將不在法案監管之列。
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