通知稱，花旗旗中國個人信用卡將停止交易功能後，將無法繼續用於消費支付等交易用途。同時該行將逐步停止提供相關產品權益與服務。通知強調，此項變動是花旗在中國市場退出個人銀行業務的一部分，花旗在中國的對公業務不受影響。花旗曾於2022年12月宣佈將逐步關閉其中國內地的個人銀行業務，但表示不涉及其市場領先的對公業務。