哈馬斯在“電報”頻道上發文稱：“為了回應俄羅斯總統普京做出的努力，並承認俄羅斯支持巴勒斯坦事務的立場，哈馬斯釋放了一名擁有俄羅斯國籍的被拘人員。”
11月22日，以色列和哈馬斯在卡塔爾的斡旋下達成了自10月7日衝突升級以來的第一項重大協議，雙方同意暫停軍事行動4天，以交換數十名人質和囚犯。卡塔爾外交部發言人馬吉德·安薩里隨後表示，加沙地帶為期四天的人道主義停火於當地時間11月24日7時（北京時間13時）生效，首批13名以色列人質已於當地時間11月24日16時（北京時間22時）左右被移交。以色列則釋放了39名巴勒斯坦囚犯，其中包括24名婦女。此前，以色列軍隊發言人表示，以色列不會允許加沙地帶居民從飛地南部返回北部，因為該地區仍然是戰區。
在週六至周日的晚上，統治加沙地帶的巴勒斯坦運動哈馬斯和以色列進行了第二次人質和囚犯交換。
俄羅斯外交部發言人扎哈羅娃隨後表示，由於俄羅斯與哈馬斯代表之間直接達成協議，俄羅斯一名公民被釋放，這方面的工作將繼續進行。 扎哈羅娃在“電報”頻道上寫道：“俄羅斯外交官在與哈馬斯接觸時，就釋放人質所做的努力正在取得成果。今日，俄羅斯公民被釋放並移交給紅十字會。” 她指出，在不久的將來，俄羅斯外交官將探訪這名俄公民。 扎哈羅娃稱：“這次俄公民獲釋並沒有按照換俘名單進行。這是俄方與哈馬斯直接達成的協議。相關工作將繼續進行。”
11月25日，哈馬斯指責以色列阻止人道主義援助進入加沙地帶北部，導致哈馬斯和以色列之間達成的為期四天的停火以及交換人質和囚犯的協議瀕臨崩潰。經過中間人的努力協調，危機獲得解決，卡塔爾還宣佈，13名以色列人質、39名巴勒斯坦被羈押人員將獲得自由，哈馬斯還將在協議之外釋放7名外國人。