據俄羅斯衛星通訊社記者報道，烏克蘭武裝力量11月7日對頓涅茨克的沃羅希洛夫斯基區進行大規模的炮擊，導致人員傷亡。俄羅斯常駐聯合國副代表德米特里·波利揚斯基表示，俄方請求就基輔政權打擊頓涅茨克於11月8日召開安理會緊急會議。
耿爽指出，頓涅茨克地區11月7日遭導彈襲擊，造成市政及民用基礎設施損毀，數十名平民傷亡，中方對此表示嚴重關切。保護平民是國際人道法的底線，民用基礎設施不應、也不允許成為軍事目標。無論是在烏克蘭問題上，還是在其他問題上，中方都反對一切針對平民的暴力和襲擊。中方再次呼籲衝突當事方保持冷靜克制，嚴格遵守國際人道法，全力保護平民和關鍵民用設施安全。
耿爽說，依靠武器或許可以贏得戰爭，但不會帶來和平。大量武器持續流入戰場，加劇烏克蘭危機延宕，使更多無辜民眾遭受戰爭苦難。我們呼籲各方尤其是有重要影響的國家真正發揮積極作用，不加劇對抗，不延長戰火，不激化矛盾，為實現和平營造有利環境。
耿爽表示，在烏克蘭問題上，中方的立場非常明確，我們始終站在和平一邊，站在對話一邊，始終堅持勸和促談，始終堅持烏克蘭危機政治解決。國際社會應以更大的緊迫感，加大外交努力。我們敦促有關方面回應國際社會和平呼聲，加強接觸、凝聚共識，盡快停火止戰、恢復和平。
2021年年底，烏克蘭東部頓巴斯地區局勢加劇。基輔和西方國家對俄羅斯在烏克蘭邊境附近集結部隊表示擔憂。2022年初，2014年烏克蘭政變後自行宣佈成立的頓涅茨克人民共和國和盧甘斯克人民共和國稱基輔準備入侵，請求俄羅斯總統普京承認兩國。俄羅斯總統普京2月21日簽署承認兩國的總統令，24日宣佈決定對烏克蘭採取特別軍事行動。克宮稱行動的目標是將烏克蘭去軍事化。西方國家隨即對俄羅斯實施多項制裁，涉及國債、銀行業等多個方面。