扎哈羅娃在新聞發佈會上稱：“目前還無法解決從加沙地帶撤離尋求幫助的同胞問題。如大家所知，大約有1000人已經列入了撤離名單。”
她指出，俄方正積極地繼續與以色列、埃及、巴勒斯坦政府合作，並與駐俄大使和相關國際組織保持日常聯繫，以便盡快啓動撤僑工作。
10月7日早上，加沙地帶向以色列發射了3000多枚火箭彈，哈馬斯的武裝人員在火箭彈襲擊後進入以南部邊境地區襲擊路人並綁架人質。實際控制加沙地帶的巴勒斯坦“伊斯蘭抵抗運動”（哈馬斯）宣佈對以色列發動了“阿克薩洪水”行動。以色列國防軍隨即宣佈對哈馬斯發動“鐵劍”行動，以總理內塔尼亞胡稱以色列處於戰爭狀態。以色列防長加蘭特9日稱已下令全面封鎖加沙地帶，切斷了食品、電力和天然氣供應；以能源部長卡茨隨後宣佈也已切斷對加沙地帶的供水。
根據官方數據，巴以衝突升級以來，以色列境內超過1300人喪生，加沙地帶8800多人喪生，數千名巴勒斯坦人和以色列人受傷。
俄羅斯外長拉夫羅夫此前表示，應立即停止巴以之間的流血衝突，他呼籲雙方停火止戰。拉夫羅夫還表示，解決巴勒斯坦問題的出路在於落實以聯合國安理會決議為基礎的“兩國方案”。