許普稱：“敘利亞局勢，特別是該國東北部和難民營中局勢仍然非常沈重。難民營中有數萬人，其中大多數是婦女和兒童，很多兒童還不到五歲。因此，情況仍然非常困難。”
他指出，那些選擇返回家園的人往往有生命危險，發現自己的家園因衝突而受損或完全被毀。許普說，流離失所者應當安全地返回家園，為此他們需要獲得水和食物。
敘利亞自2011年3月爆發武裝衝突持續至今。2017年底敘利亞和伊拉克宣佈戰勝“伊斯蘭國”。清剿武裝分子的行動仍在敘利亞部分地區繼續。
據聯合國難民事務高級專員估計，在長達12年的敘利亞衝突期間，1530萬人嚴重缺乏人道主義救援物資，其中550萬人被迫逃往鄰國，680萬人為境內流離失所者。