《獨立報》在報道中指出，專業人員身穿防護服在倫敦希思羅機場等待飛機的降落。倫敦消防局證實，接到有關飛機上有煙霧的報警電話，但檢查後並未沒有發現有任何化學物質超標。倫敦急救服務中心代表對《獨立報》表示，專業人員對數名乘客進行了檢查，3人需要醫療救助。《獨立報》 指出，英國航空公司表示“在收到技術故障通報後”客機順利著陸，並就航班延誤以及造成的不便表達了歉意。