據阿拉木圖市緊急情況局新聞處早前消息，當地時間2日17時10分，該市一座16層樓內的一個公寓起火，大火蔓延到電纜和電梯井，300多人被從樓內疏散。市衛生局稱：“截至18時30分，共有31人被送到我市醫院住院，其中16人為兒童。沒有受傷人員死亡。”早前在社交網絡出現的視頻顯示，眾人在起火樓外拉起床墊接人，多人跳樓逃生。