美國國家航空航天局代表說："今天上午......，我們休斯頓飛行任務控制中心的電力出現問題，我們失去了行使指揮的可能性，包括語音通信和接收遙測數據，問題不在空間站，完全是發生在地面上。"
據他介紹，在發現問題後的 20 分鐘內，美國國家航空航天局設法通過俄羅斯的系統與機組人員取得了聯繫，並向他們解釋了發生的情況。
蒙塔爾巴諾保證說："空間站和機組人員都沒有遇到危險。”
他表示，休斯頓任務控制中心在 90 分鐘內切換到備用系統，現在正與空間站保持聯繫。
美國國家航空航天局的這位代表說："今天白天，我們將研究發生了甚麼，希望到今天結束時，我們能夠正常運行。"
他對美國國家航空航天局在國際空間站項目上的所有合作夥伴表達了感謝。