據報道，美國官員稱，特拉維斯·金在駐韓期間因襲擊罪被罰款，並被拘留了一個多月，然後被美軍護送至仁川國際機場，搭乘商業航班飛往德克薩斯州達拉斯。在通過安檢後，他告訴登機口的航空公司工作人員，他丟失了護照並返回航站樓。之後他加入參觀板門店的旅行團，在當地時間18日下午越境。
共同警備區內執勤的警備大隊屬於聯合國軍司令部管轄，若發生突發情況，警備大隊須向聯合國軍司令部報告，而非韓軍。鑒於此，預計送還該越界人員的有關事宜需由朝美雙方協商解決。
美國陸軍部長克里斯蒂娜·沃穆斯當地時間20日表示：“我擔心他們會如何對待他。所以，（我們）想讓他回來。” 沃穆斯說，華盛頓已充分動員起來，試圖與平壤取得聯繫，包括通過聯合國的通訊渠道。但朝鮮尚未做出任何回應。
當被問及特拉維斯·金是否可能同情朝鮮時，沃穆斯說：“我認為我們沒有任何信息明確表明這一點。”五角大樓表示，目前尚不清楚大約28500 名駐韓美軍的行動自由是否有任何變化。
五角大樓發言人薩布麗娜·辛格拒絕直接回答有關五角大樓是否相信特拉維斯·金還活著的問題。她說，美國軍方無法提供有關金的任何身份信息，“我們不知道他的情況。我們不知道他被關在哪裡。我們不知道他的健康狀況。”
截至目前，朝鮮媒體尚未對該事件做任何報道。韓聯社推測，朝方可能正在調查該美國士兵的身份，審問其越界動機、背景，以及是否“真心投奔”。
中國吉林大學東北亞研究中心副主任、國際政治研究所所長巴殿君接受俄羅斯衛星通訊社採訪時表示，這對朝鮮而言是一個突發事件，根據以往的慣例，朝鮮擅長利用此類事件進行外交交涉。因此，隨著事態的發展，朝美可能會進行新一輪的外交對話，後續的發展取決於溝通的結果。
他說：“朝鮮在跟美國的對話中會尋求安全上的保障，反對美國在朝鮮半島進行核戰略武器的部署以及反導方面的高強度軍演，實現所有目標需要多輪外交博弈。美國在此事件中可能會積極尋求協商解決，事態的進程取決於美朝雙方的互動，最終的結果還需要進一步觀察。”
目前，朝鮮半島的緊張局勢加劇。7月18日，美國戰略核潛艇時隔42年再次訪韓停靠。朝鮮于次日凌晨向韓半島東部海域發射2枚短程彈道導彈，實施“針對性”示威。朝鮮勞動黨中央委員會副部長金與正17日曾表示，美國應該清楚認識到，越是加強延伸威懾體制、擴張軍事同盟體制，朝鮮離談判桌就越遠。
專家認為，即便美朝就美國士兵擅入朝鮮展開接觸和對話，這對降低朝鮮半島緊張局勢發揮的作用也較為有限。
巴殿君指出：“目前朝鮮半島的緊張局勢實際上是由美國拜登政府對朝鮮的敵視以及韓國新總統尹錫悅所謂的反朝戰略造成的。美國試圖利用朝核問題推動所謂的陣營化，實現美日韓之間的三邊同盟合作，繼續強化對朝、對俄、對華的戰略圍堵。這種大格局的戰略思維已經固定，突發事件不太可能顛覆美國的戰略格局。總體來看，朝美之間的對話結果將取決於各方的博弈和未來半島安全局勢的發展。”
美日韓對朝代表20日在日本長野縣輕井澤舉行磋商。美國國務院對朝政策特別代表星·金就駐韓美軍士兵在韓朝邊境板門店越界入朝一事表示，美國正努力確認該士兵的人身安全，並為確保該士兵安全回國而與有關方面進行積極接觸。