米勒表示，目前，我們正在和美國國防部保持聯繫。一名美國服役軍人在未經授權的情況下蓄意進入朝鮮。美國國防部負責處理，因為這是他們的工作人員之一，我們正在與他們聯繫，提供一切適當的協助。
針對美國國務院是否與韓國或者朝鮮方面進行接觸，發言人表示，“我們正在與韓國方面保持聯繫，我們與他們定期進行對話。在這方面，美國國務院沒有與朝鮮或者其他國家政府聯繫。據我們瞭解，五角大樓已經與朝鮮方面的對應人員進行了接觸。他們是牽頭機構，我將讓他們對這些接觸性質進行評論。”
對於美方是否與中方進行接觸，米勒表示，“目前我不知道就此事有任何此類接觸”。
據美國《國會山報》報道，這名美國士兵為二等兵特拉維斯·金（Travis King）。美國陸軍發言人布萊斯·杜比表示，金從2021年1月開始成為一名騎兵偵察兵（Cavalry Scout），曾獲得國防部服役獎章、韓國國防服役獎章、海外服役綬帶等多項榮譽。
據報道，他因紀律原因從韓國返回美國，但他設法離開機場並參加韓朝非軍事區的旅遊團。期間他越界進入朝鮮。目前，他已被平壤方面逮捕。
美國國防部長奧斯汀18日表示，這名士兵“蓄意和未經授權”越過軍事分界線。美國官員正在“密切關注和調查這一情況，正在通知這名士兵的直系親屬參與處理這一事件”。
7月18日，美軍設在韓國的所謂 " 聯合國軍司令部 " 宣佈，一名美國人於當天下午隨團參觀位於朝韓分界線板門店的共同警備區時，越界闖入朝鮮。