此前，有網友發現，寶格麗的美國英文官網和新加坡中文官網“查找精品店”的頁面里，在“查看完整的國家/地區列表”選項下，台灣不僅和中國被“並列”展示，且沒有被打上中國的標記。這引發了中國網民的不滿，認為寶格麗此舉是在將台灣單獨列為一個國家。
11日晚，寶格麗在其微博發表道歉聲明稱，“尊重中國主權和領土完整的立場，一如既往，堅定不移。”
該聲明顯示，品牌在海外官網上因管理疏忽發生的店鋪地址和地圖標識誤注，今日發現後已立即糾正。對錯誤深表歉意。“我們誠摯感謝網民監督，並正在聯動第三方國際服務商確保正確標示海外官網上的相關國家和地區。”
發表致歉聲明後，寶格麗兩個國外官網的“查找精品店”的頁面已重新上線，樣式已經有所修改。
據介紹，寶格麗是意大利奢侈品品牌，屬LVMH集團，由索帝里歐·寶格麗於1884年在羅馬創立。官網顯示，寶格麗旗下產品主要有：珠寶、腕表、皮具、配飾、香水、主題酒店等。