7月6日,俄羅斯經濟發展部宣佈,俄中兩國已完成旅行社名單交換程序,這對於迅速啓動有關互免團體旅遊簽證的政府間協議是必要的。 2019年,中國赴俄團體游達到120萬人次。
利沃夫表示,目前,中國遊客前往俄羅斯的旅遊實際上還沒有開始,前往俄羅斯的主要是中國商務遊客。他表示,為了讓遊客開始前來,需要啓動免簽證制度。
他說:“此後應該組織我們兩國之間的包機。為了讓價格適合中國普通遊客,運輸費必須便宜,而只有系列包機的出現才有可能實現這一點。”
利沃夫認為,第二個因素是,應該在新條件下為中國客戶制定合適的產品,並且俄羅斯和中國旅行社之間的合同關係也應該恢復。 第三,酒店要做好承載中國遊客流量的規劃,做好準備。
他說:“例如,在一些酒店,沒有懂中文的專家,那麼就需要尋找他們。我國旅遊業已做好潛在準備接待來自中國的遊客,但實際上需要調整該行業,而這個過程目前還沒有開始。”
利沃夫還指出,俄羅斯旅遊企業也需要針對中國遊客調整其產品,使其符合“友好中國”(China Friendly)項目的標準。他說,目前制定和發佈了“友好中國”的4個子標準——針對酒店、餐廳、展示設施和零售店。正在制定對運輸公司和旅遊公司的要求。
利沃夫表示,這些標準通過與中國旅行社協會(China Association of Travel Services, CATS)的密切聯繫與合作制定。