安德烈·切爾諾沃爾稱，俄駐蘇丹外交官正在研究所有可行的人員撤離路線。
他說：“正在研究所有可行路線，不過理論上，撤離暫不可行。“ 對抗雙方都表示願意協助撤離，但“存在阻止撤離的客觀困難“。
切爾諾沃爾還表示：“我們將看情況，如果局勢不好轉，當然，至少會組織部分人員撤離。“但使用空中交通工具從喀土穆撤離俄公民無法實施，蘇丹首都的國際機場正在交戰中。
大使同時向衛星通訊社表示，身處喀土穆戰鬥區的幾乎所有俄羅斯公民已被轉移至俄駐蘇丹使館。
切爾諾沃爾稱：“問題在於，戰鬥是同時打響的，到處都是，而且相當活躍，又如此嚴重。我們的人原本分布在大約6至7個‘熱點地區’。幸運的是，我們將他們帶出來了，除了一名帶著孩子在努比亞教堂的俄羅斯女子。這是最後一個除使館外還有俄羅斯公民的危險地區。所有曾處於戰鬥區的俄羅斯人都被帶到了大使館。”
他表示，大使館與那些位於遠離接觸線的相對安全地點的同胞保持著聯繫。“我們建議所有人不要外出，他們都遵守這一點。”
據悉，亞歷山德里亞東正教主教、努比亞和全蘇丹都主教薩瓦約一周前表示，15人被困在喀土穆的努比亞都主教座堂內，其中包括一名帶著孩子的俄羅斯女子，他們因交火無法離開。
俄大使表示，“自衝突爆發以來一直被困在喀土穆努比亞都主教座堂內的一名帶孩子的俄羅斯女子，很遺憾，目前尚未成功轉移。我們已經嘗試了數十次轉移他們。但不幸的是，這座教堂正好處於雙方接觸線上，因此要確保安全健康地轉移他們，暫不是時候，我們也不想冒險。”
俄大使強調，“目前他們留在教堂內是最安全的，每天都在嘗試轉移他們，而且還會繼續。”
蘇丹武裝力量4月22日表示，對請求從蘇丹撤離的各國外交代表機構疏散工作將於近幾個小時內開始。根據聲明，美國、英國、法國和中國將使用本國軍機從喀土穆撤離其外交官和公民。
蘇丹武裝力量稱，沙特阿拉伯的外交使團此前已從喀土穆撤離到紅海沿岸的蘇丹港市，並從那裡乘飛機返回他們的國家。他們補充稱，約旦外交使團也將以類似方式離開該國。
4月15日至今，穆罕默德·哈姆丹·達加洛指揮的快速反應部隊與蘇丹正規軍交火不斷。4月21日雙方宣佈在穆斯林開齋節期間停火三天。