新京報從北京多個地鐵站獲悉，目前他們已接到相關要求，不再對口罩問題做硬性規定，完全看乘客的個人意願。4月12日，中國國家疾控局發佈了預防新型冠狀病毒感染公眾佩戴口罩指引，明確提出乘坐飛機、火車、長途車、輪船、地鐵、公交車等公共交通工具時，僅是建議佩戴口罩。另據北京市軌道交通指揮中心消息，4月14日，北京軌道交通全網客運量達到1201.16萬人次，這是時隔636天再次恢復至1200萬人次水平。