英國皇家郵局聲明指出：“由於發生網絡不良事件，郵政的國際出口業務發生嚴重問題，暫時無法向境外分局發運郵件。為了快速恢復服務和防止郵政網絡郵件積壓，請顧客不要遞送國際郵件，等待下一步通報。”英國皇家郵局1月11日已經通報了網絡攻擊造成境外方向郵件或信件延遲發運和無法發運的情況，英國《電訊報》隨後指責“似乎與俄羅斯有關聯的勒索軟件運營商LockBit集團黑客”發起了攻擊。俄政府多次否認與網絡攻擊和黑客活動有關聯，表示願意合作打擊黑客並展開網絡安全對話。