官方研判，2023年春運期間客流總量約為20.95億人次，比去年同期增長99.5%，恢復到2019年同期的70.3%。
據中新網報道，國鐵集團客運部負責人介紹，今年春運是中央優化調整防疫政策後的首個春運，學生流、務工流、探親流、旅遊流等基本出行需求保持一定規模，鐵路客流呈現回暖趨勢，總體上比較平穩。
該負責人稱，為了應對春運大幅增加的人流量，春節期間高峰日公司最高可開行旅客列車6107對，最大客座能力較疫情前的2019年春運增長11%。用好去年新開通的鄭渝高鐵、湖杭高鐵、銀蘭高鐵、京唐城際、新成昆鐵路、北京豐台站等新線新站資源和新投用復興號動車組等先進裝備，增強路網整體功能，提升客運能力。
負責人說，公司也將進一步擴大電子客票應用範圍，在到站補票和列車補票業務環節全面實施電子化。學生優惠票不再規定乘車時間限制；公司還將按年齡實行兒童優惠票，年滿6週歲且未滿14週歲的兒童可購買兒童優惠票，惠及更多兒童旅客；優化中轉換乘服務，安排站內便捷換乘的車站由80個增至100個，完善車站服務設備設施與引導標識，提升旅客中轉換乘效率。
負責人稱，春運期間，鐵路部門將統籌做好貨物運輸工作，提升貨運保通保暢能力，加強醫藥、食品及節日生活物資、糧食、化肥等關係國計民生的重點物資運輸，持續開展電煤保供行動，確保人民群眾溫暖安全過冬和經濟社會正常運行。