他稱，“我向遭遇難以形容的悲劇的遇難者家屬以及分擔他們痛苦和悲傷的人民道歉。為了保護人民的安全，我們需要在警察如何應對風險和預防事故方面進行重大創新。”
他承諾將徹底調查悲劇的起因，並使這一過程對社會透明，以使任何人都不會有任何懷疑，並將肇事者繩之以法。
尹錫悅尚未具體說明肇事者會受到何種懲罰，但已將所發生的事情歸咎於警方。
尹錫悅稱，“誰要負責預防事故？警方。我認為警察不知道會有很多人到梨泰院已經超出常識範圍。我們的警察沒那麼爛，他們有很強的信息能力。那為甚麼他們就這樣呆呆地看了四個小時？他們就在現場。即使沒人打112，他們也必須採取行動。你們怎麼能說，他們因為系統缺陷而無法作出反應？梨泰院發生悲劇是因為糟糕的系統？我無法理解。”