邢海明表示，使館對這一不幸事件深感悲痛。在確認中國公民傷亡情況後，使館第一時間通過各種渠道同遇難者家屬、傷者本人及家屬取得聯繫，堅持“一對一”聯絡協助，安撫家屬和傷者情緒，全力協調國內外事、出入境部門及韓國駐華使領館，為家屬盡快來韓處置提供便利。使館將繼續全力協助家屬做好相關善後工作。邢海明說，希望大家不斷增強安全防範意識，同時做好疫情防護，與家屬報備個人信息。