一個自8月30日起開始攀登克柳切夫火山的旅遊團9月3日向救援人員尋求幫助，該旅遊團有2名導遊，共有12人。據初步消息，5人從高處墜落而亡。4日上午，堪察加邊疆區政府副主席羅曼·瓦西列夫斯基向衛星通訊社表示，第6人死亡，到5日上午又有2人死亡。俄偵查委員會5日晚上表示，共有9人死亡。該部門表示：
“第一組救援人員已抵達3300米火山工作人員小屋，並對傷者進行了檢查。據初步消息，一名從4158米處下來的導遊的腿和胳膊都有凍傷，其他都正常。”
新聞處證實，據導遊表示，一名在4200米高處的遊客已經沒有生命跡象。
克柳切夫火山是歐亞大陸最高的活火山，其絕對高度近4750米。據悉，火山上目前雲非常多，夜間溫度降至零下14度。風力高達每秒15米，高處正在下雪。