意大利反壟斷機構稱，在還在保修範圍時小米公司非法地拒絕對出現划痕或者其它輕微缺陷的智能手機進行維修，這違反了消費者保護權益的政策。在回應指責時小米公司說，它永遠遵守意大利的法律法規，並為客戶提供盡可能完美的服務。公司將研究罰款決定的原因。