俄羅斯信息和分析機構“Telecom Daily”的首席執行官丹尼斯·庫斯科夫稱："鑒於三星和華為目前都沒有正式向俄羅斯供貨，兩公司授權的維修站出現了零部件供應方面的問題。用戶將不得不習慣於這樣一個事實，即一些備件可能無法獲得，這可能導致維修時間延長以及價格上漲。”
報道稱，對華為來說，主要問題是電池和屏幕的短缺。該公司位於莫斯科“蘇哈列夫站”的維修站稱，所有的備件都只能按訂單提供。位於梁贊和卡盧加的授權經銷商也作出了類似的回應。零件的最短等待時間是一周。 華為的俄羅斯代表處拒絕對此發表評論，並表示他們沒有關於授權維修站中備件庫存的信息。
三星在智能手機備用零件方面也出現了問題。位於聖彼得堡的三星公司表示，電池已經售盡，而顯示屏只在一個維修服務中心提供。
三星的新聞處尚未就向授權維修站供應屏幕和電池是否存在任何問題作出詳細說明，但保證其服務中心 "正在以正常模式運作"。
據一位市場消息人士稱，韓國公司正向俄羅斯供應零用備件，但由於物流問題，交貨時間延長。