意大利外交部在一份聲明中說：“外交部危機小組正在與國家主管部門協調，盡一切努力良好解決這一問題。以此為目的，外交部經與親屬協商，確認必須最大限度地保密。”20日早些時候，法新社援引一名匿名當地官員和一名安全部門消息人士的話報道說，三名意大利人和一名多哥人頭一天夜間在馬里東南部被“武裝人士”綁架。