消息稱：“近期，境外一些媒體出現中國‘停辦護照’和‘對綠卡剪角禁止出境’的假消息，歪曲抹黑中國出入境管理政策，意圖干擾常態化疫情防控條件下依法、精准、有效的出入境管理措施。”
消息指出，希望廣大出入境人員不信謠。當前，全球疫情大流行遠未結束，疫情發展仍有很大不確定性，出國出境染疫風險仍然較大，境內人員仍需繼續堅持非必要非緊急不出境，確保個人健康安全，共同維護來之不易的防疫抗疫重大戰略成果。
消息同時指出，新冠肺炎疫情暴發以來，國家移民管理機構堅定不移貫徹落實“外防輸入、內防反彈”總策略，實施從嚴從緊出入境政策，廣大人民群眾充分理解、積極響應，自覺做到非必要非緊急不出境，有效降低了出境染疫、入境帶疫風險。
此外，對出國出境復工復產復學和經貿、科研、就學等必要活動以及就醫、照顧危重病人等具有緊急人道主義事由的人員，及時受理審批護照證件，辦理出國出境手續，最大限度地減少對正常生產、學習、生活和必要人員往來的影響。對出國出境參與防疫抗疫、運送救災物資和鮮活農產品的人員和交通工具提供加急辦證和通關便利，有力保障供應鏈、產業鏈安全穩定。
中國國家移民管理局5月12日曾發佈消息稱，要嚴格執行從嚴從緊的出入境政策，從嚴限制中國公民非必要出境活動，嚴格出入境證件審批簽發。