據日本海上保安廳的資料顯示，船上有包括兩名兒童在內的24名旅客和2名機組人員。游船從北海道室蘭港駛出並前往風景如畫的瀑布所在地斜里町。大約在13時15分發出了遇險信號。直升機和巡邏艇前往預測的游船所在位置。日本共同社稱，兩個小時的搜索後救援人員無法成功確定船隻位置。報道稱，NHK電視台周日在船隻所在地發現有很高的海浪。