黑客收到的數據包括物理地址和電子地址以及IP地址和電話號碼。消息稱，此次“自願發送”用戶數據發生在2021年年中，是應虛假“緊急請求”。消息指出，在正常情況下提供數據需要法院的決定，但緊急請求則不需要。
至於具體有多少用戶的數據落入黑客之手，未見報道。據悉，Snap平台收到了類似的虛假請求。
據消息人士透露，黑客發送虛假請求的現象在2021年年初開始出現。模仿官方文件且帶有黑客預先盜取的執法機關官方域名的請求與真的請求幾乎沒有區別。在某些情況下，其中包含真實工作人員的簽名，有時則是純虛構的人的簽名。公司未評論對用戶造成的損失的程度，但彭博社指出，黑客獲取的數據可能用於進行金融交易或網絡欺凌。