扎哈羅夫表示：“中國完全支持所有說過的。現在可以明白的是，中國和哈薩克斯坦都在最短時間內克服所有的障礙，但也存在沒弄清問題的風險。但在當前的形勢下，中國支持托卡耶夫對兩國的雙邊關係是積極的。”
此前，中國駐俄羅斯大使張漢暉指出，“中方支持”應總統托卡耶夫的請求，向哈薩克斯坦派出集體安全條約組織維和力量，在尊重哈薩克斯坦主權的前提下，“協助打擊暴力恐怖力量並迅速平息局勢”。
哈薩克斯坦發生大規模騷亂之後，中國國家主席習近平向托卡耶夫總統致口信，公開表達支持，表示中方願盡己所能向哈方提供必要支持，幫助哈方渡過難關。王毅國務委員兼外長同哈薩克斯坦副總理兼外長特列烏別爾季通電話，再次表達中方對哈方維穩止暴的堅定支持。中方還同其他上海合作組織成員國一道，第一時間就哈局勢發表聲明，支持哈領導人為恢復國內局勢穩定所採取的舉措，展現了成員國對哈方的有力支持。
2022年1月初，哈薩克斯坦爆發大規模抗議活動。西部城市扎瑙岑和阿克套的居民上街抗議液化天然氣價格翻倍後，抗議活動迅速蔓延到包括該國最大城市的阿拉木圖等地。多地發生搶掠事件，一些武裝分子襲擊了政府機構並搶走武器。哈薩克斯坦政府宣佈1月5日至19日在全國範圍實施緊急狀態，並開始反恐行動。
1月5日，哈薩克斯坦總統托卡耶夫解散政府並出任哈安全委員會主席。托卡耶夫當日表示，哈國家完整受到威脅，哈方為“克服恐怖主義威脅“向集安組織求援。集安組織隨即向哈派出維和部隊。1月7日，托卡耶夫誓言消滅所有不放下武器的人，並稱民眾和平表達的要求均已得到滿足。