王毅說，“今天我同你通話就是要再次表明，作為哈薩克斯坦永久全面戰略夥伴，在事關哈前途命運的關鍵時刻，中方願對哈方維穩止暴表達堅定支持。”
特列烏別爾季介紹了哈局勢詳細經緯和最新情況，表示哈遭受了精心策劃的恐怖襲擊，襲擊在多地多點突然同時爆發，上千執法人員、軍警、醫務人員遭襲。
王毅強調，“此次哈突變生亂表明，中亞地區形勢仍面臨嚴峻挑戰，也再次證明某些外部勢力並不希望我們這個地區和平安寧。作為鄰國，我們比任何人都希望中亞保持長期穩定，實現發展振興。”
王毅提出，中方願同哈方加大執法、安全部門合作，加大反干涉雙邊合作，維護兩國政治制度和政權安全，預防和反對任何“顏色革命”圖謀，共同反對任何外部勢力的干涉滲透；確保中哈合作重大項目安全和順利運營，相信哈方將切實保障在哈中方機構和人員安全。
特列烏別爾季完全贊同中方建議，表示願同中方密切溝通，加強安全合作，共同打擊“三股勢力”。
2022年年初哈薩克斯坦爆發大規模抗議活動，當時該國西部扎瑙岑和阿克套市居民反對液化氣價格漲價兩倍。隨後抗議活動蔓延到其它城市，包括前該國首都和最大城市阿拉木圖：這裡開始了搶掠行為，武裝分子襲擊國家機構，奪走武器。作為回應，政府在全國實行緊急狀態，直至1月19日，並展開反恐行動。據聯合國數據，在哈薩克斯坦的抗議活動期間，近1000人受傷。據該國內務部確認的數據，16名強力人員死亡。
1月5日早上，哈薩克斯坦總統托卡耶夫解散了政府並主持安全委員會。在托卡耶夫領導的安全委員會第一次會議上，他將哈薩克斯坦的局勢描述為破壞國家完整，並表示他已向集安組織尋求幫助“克服恐怖主義威脅”。集安組織集體安全委員會決定向哈薩克斯坦派遣集體維和部隊，以使該國局勢正常化。1月7日，托卡耶夫宣佈，恐怖分子，包括那些從國外來的恐怖分子在繼續抵抗，他承諾消滅那些不放下武器的人。此外，他指出，以和平形式表達的公民的所有要求都得到了傾聽。