消息說，在依然存在新冠病毒感傳播風險的情況下，對送餐上門服務的需求仍然很大，送餐根據消費者通過互聯網的訂單進行。消息指出，訂餐平台有義務告知消費者有關自己和銷售者的情況，信息應發佈在網站上。消息補充說，此外，外賣員應遵守個人衛生規則，即就配戴醫用口罩、手套、洗淨雙手，身著乾淨的制服，攜帶消過毒的送餐容器和醫療證明將食物給客戶送到門上。俄消費者權益保護和公益監督局提醒進行非接觸式支付和非接觸性交貨。外賣送貨員須將食品放在門口，站在距離門口大約1.5米的距離，然後打電話告知客戶。