根據借唄的解釋，“借唄已啓動品牌隔離工作，由螞蟻消費金融公司提供的服務會繼續顯示‘借唄’品牌，而銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在‘信用貸’頁面展示，顯著標識出金融機構信息，與借唄品牌相區隔別。
螞蟻集團稱，信用貸是與螞蟻合作的金融機構獨立為用戶提供的消費信貸服務，會展示消費信貸服務提供方。用戶的額度、利率等都是該金融機構獨立審批的結果，用戶申請的貸款資金也由該金融機構發放。
目前借唄正在逐步推進品牌隔離工作，包括螞蟻消費金融公司在內的多家持牌金融機構將共同為用戶提供小額消費信貸服務。未來，借唄將由螞蟻消費金融公司提供，並成為螞蟻消費金融公司的專屬品牌。由銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示。
螞蟻借唄方面相關負責人強調，“在品牌隔離過程中，用戶的服務體驗不會受到影響，開通、查賬、計息、借還款等核心流程不會發生變化。”
《證券日報》稱，從螞蟻集團今年以來一些列動作來看，其金融板塊正步入整改深水區。按照此前整改要求包括宣佈整體申設金融控股公司，實現金融業務全部納入監管；申設個人徵信公司，依法持牌、合法合規經營個人徵信業務；將“借唄”“花唄”全部納入消費金融公司；完善公司治理，遵守公平競爭的法律規則，規範關聯交易等等。