根據調查，96%的受訪者指出方便是俄羅斯民眾選擇非現金支付的主要原因，佔第二位的原因是衛生（37%），安全排第三位（31%）。手機的銀行APP能夠實現大部分功能也是一個重要因素，可以在線完成支付和轉賬，不必使用自動櫃員機。本次調查是在2021年10月進行的，有大約2000名俄羅斯民眾參與。