謝列梅捷沃機場公共關係處負責人安娜•扎哈連科娃指出，機場有18個商務休息室和6個貴賓休息室供商務旅客使用。
今年9月，俄羅斯謝列梅捷沃國際機場被國際機場協會（ACI）評為2020年全球旅客服務歐洲區最佳機場。謝列梅捷沃國際機場在服務中國航空公司數量方面在歐洲排名第一。四川航空、祥鵬航空、中國國際航空、南方航空、天津航空、海南航空、北京首都航空、中國東方航空的航班均在謝列梅捷沃國際機場起降。
2017年謝列梅捷沃國際機場成為第一家獲得“友好中國”證書的俄羅斯機場。該機場為中國旅客提供高質量服務：中文版網站、中文語音信息播報、中文引導指示、中文版首都指南，商店餐飲接受銀聯卡，免稅店對銀聯卡持有者提供特別折扣優惠，餐廳和免稅店接受支付寶付款，機場設有亞洲餐廳，配有中文菜單。辦理登機手續時，工作人員按照東方傳統向乘坐亞洲航班旅客雙手呈遞登機牌，以示尊重和好客。