此前互聯網媒體Privacy Affairs在社交網絡運行故障消息背景下表示，15億臉書用戶數據在黑市上出售。據未經證實的消息，這指的是社交網絡用戶的姓名、地址、電子郵箱、電話號碼。臉書網站中的聲明稱，“我們沒有證據表明用戶數據在故障時期受到威脅。”10月4日，近7個小時，用戶無法訪問臉書、Instagram、WhatsApp及一系列臉書公司擁有的其他應用程序。