該報網站中稱，“安全領域專家表示，問題很可能源於臉書服務器配置錯誤，這導致人們無法連接到網站，例如Instagram和WhatsApp。”此前4日臉書、Instagram和WhatsApp出現涉及全球的大規模運行故障。隨後用戶們還報告其他服務器運行故障，其中包括Telegram、推特、谷歌和TikTok。