戈洛瓦諾夫指出，主要問題是對生物識別技術的信任程度。這裡有兩個問題——第一種和第二種錯誤。專家解釋說：“這是甚麼意思呢？比如說，您想使用指紋解鎖手機，但它無法識別您——這就是第一種錯誤。如果另一個人可以利用指紋登陸您的手機，這是第二種錯誤。這種錯誤的概率是10%。這已經很高了。”
因此，戈洛瓦諾夫指出，進行金融交易時不能僅使用指紋。此外，一個人的生物特徵會發生變化。例如，眼部掃描儀不適用於孕婦，因為女性懷孕時眼睛的視網膜會發生一些變化。
戈洛瓦諾夫強調，可以混合使用生物識別技術，例如，為指紋添加語音，這可以降低出錯的概率。但即使在這種情況下，仍然不可能將生物識別技術用於金融交易。
他說：“但生物識別是未來的技術。此外，掃描儀和數字化算法也在不斷完善。也許未來我們會通過生物識別技術來確認交易，但現在還無法做到。但同時必須收集生物識別技術並使用它。”