她說：“數據證明，俄羅斯這個目的地是自由行用戶首選的深度目的地。我們發現，70%以上用戶都會在俄羅斯停留7天以上的時間，相較於一些海島或者新加坡的親子游，前往俄羅斯的用戶40%以上都選擇和朋友一起前往。年輕人對目的地的體驗也比較深入，除了傳統的景區，越來越多的客戶去俄羅斯看極光。”
劉懿萱指出：“同時，我們2019年觀察到文化旅遊取代了消費旅遊這樣的現象。比如說，我們發現很多客戶都去博物館打卡。在目的地下博物館被搜索詞名單中俄羅斯位列第7名。”
談到與俄方合作，劉懿萱介紹道，俄羅斯國家旅遊局還沒有正式與馬蜂窩展開大規模合作。不過，馬蜂窩與莫斯科旅遊局的合作從去年到今年是一直有的，俄方在“馬蜂窩”上發佈和推廣相關莫斯科的一些小眾美食和博物館等。另外，在疫情之前也有烏拉爾航空公司和俄羅斯當地的一些業者、品牌和航司希望未來與馬蜂窩一起合作。
她表示，希望未來疫苗互證或者通關的政策之後，公司可以重新啓動與俄羅斯業者的合作。
中國遊客是俄羅斯入境旅遊的主要客源，2019年中國遊客在所有赴俄外國遊客人數的比例達到29.5%。新冠疫情前，中國遊客主要是以大規模的團體免簽的形式赴俄羅斯並前往莫斯科和聖彼得堡旅遊。
專家們認為，疫情期間，中國遊客對自由行和小團體旅遊的需求增加。這一趨勢將延伸至包括俄羅斯在內的國際旅遊業。
2020年俄羅斯入境旅遊人數減少了93%以上。俄羅斯旅遊運營商協會執行總裁邁婭∙洛米澤去年12月向記者表示，當年1-9月赴俄外國遊客數量為32.68萬人次，2019年有510萬人次。