沙利文此前提醒說，美國駐莫斯科大使館將根據新的要求在8月1日前配置美籍工作人員。同時，俄副外長謝爾蓋·里亞布科夫6月25日表示，如果美方想用美國公民替代大使館裡的俄羅斯籍工作人員，莫斯科不會阻撓，但455名工作人員的上限依然保留。
沙利文在俄羅斯“雨”電視台節目中說，“這是實質性問題。我們近期無法獲得簽證，美國公民不能來俄羅斯在這裡工作，這就是問題所在。在美俄日內瓦峰會期間單獨討論過我們獲得簽證的必要性，這是為了用美籍公民替代我們不能再雇傭的當地人員。”
沙利文說，這是雙方多年來一直面臨的問題，“美俄都抱怨簽證發放得太慢。我們有可以在大使館工作的美籍公民，但他們無法獲得簽證，這是我國迫切需要解決的主要問題。”
4月15日，美國對俄羅斯實施了新的制裁，針對了32個個人和組織。制裁還禁止美國金融機構在6月14日之後購買俄羅斯政府在債券一級市場發行的國債。此外，華盛頓表示將驅逐10名俄羅斯外交官。
俄羅斯隨後宣佈反制措施，稱將驅逐10名美國外交官，禁止8名華盛頓高官入境，還稱將關閉俄境內干涉俄內政的美國基金和非政府機構、禁止美駐俄外交官隨意離開駐地城市，並禁止俄公民在美國使領館任職。此外，俄羅斯把美國列入不友好國家名單，禁止雇傭第三國公民，俄外交部要求美國大使館和各領館在8月1日前按照新要求配置本國的工作人員。
美國大使館已經按照俄羅斯的反制措施宣佈自5月12日起縮減領事服務規模，停止處理非移民簽證申請，外交行程例外。但美大使館人士隨後披露，7月16日前將繼續為美國公民提供一系列領事服務。莫斯科則強調，願意取消對美國駐外機構運行的限制，但必須在雙方相互的基礎上進行。