波音公司在其網站上的一份聲明中指出：“目前，美國國家運輸安全委員會（NTSB）正在繼續進行調查，我們建議暫停裝有普拉特•惠特尼集團PW4000-112發動機的波音777客機的飛行，包括69架在役777和59架在倉777飛機，直到美國聯邦航空管理局確定合適的驗證協議。”
當地時間2月20日，一架商用客機在緊急降落時，有大型部件從飛機上墜落，飛機隨後在丹佛國際機場安全著陸，所幸沒有造成人員傷亡。該航班為美國聯合航空UA328客機，機型為波音777-200型。
美國聯邦航空管理局（FAA）此後發佈指令，在美國丹佛發生波音客機引擎爆炸和碎片脫落事故後，對一系列波音777飛機進行檢查。事故機型為裝有惠普PW4000發動機的波音777。美聯航在FAA發佈指令後決定暫時停飛24架同型號飛機。