新的英雄
在線服務已成為疫情之下不可或缺的一部分，在封城期間為人們已經習慣了的生活提供了保證。在許多國家離開家門變得很危險，甚至有時被禁止時，社交網絡和在線服務則盡一切可能使互聯網用戶的生活變得方便和有趣。
但與此同時，這項服務的能力仍不足以應付沈重的負載，且無法確保所需的安全級別，最終導致許多用戶的數據被洩漏到網上，引發眾多醜聞。
新的收益和慈善
用在線音樂會獲得的收入捐款也可被視為2020年的一種趨勢。為了支持戰鬥在全球抗疫一線的醫生，世衛組織春季發起了長達8小時的音樂會。有數十位頂級明星（嘎嘎小姐、比莉·艾利什、詹妮弗·洛佩茲、殺手樂團、泰勒·斯威夫特、史蒂維·旺德、席琳·狄翁、埃爾頓·約翰、馬修·麥康納、奧普拉·溫弗瑞、米歇爾·奧巴馬、莎拉·傑西卡·帕克等人）參加。
新的愛好
Tik Tok在2020年成為新冠疫情期間的主要社交網絡。初春有關中國抗擊冠狀病毒以及抗疫期間人們生活的第一個視頻開始出現。
隨著病毒的傳播，當人們缺乏通常的實時交流而不得不待在家中時，TikTok派上了用場。通過智能推薦系統選擇的短短15秒的音樂視頻贏得了全世界年輕人和成年人的喜愛和關注。 TikTok也迅速成為虛擬遊覽參觀、教育講座和商品銷售的平台。
在8月底，TikTok在App Store和Google Play的下載量均排名第一，儘管特朗普政府對該應用程序一度施加壓力。如果說2018年1月全球每月僅有大約5500萬TikTok活躍用戶，那麼到2020年7月，這一數字已達到7億。到2020年8月該應用程序在全球的下載量達20億次。
蘋果在12月總結這一年時表示該服務已成為俄羅斯最受歡迎的免費應用程序，而在2019年底它僅排名俄羅斯的第十位。
Tiktok及其中國的類似程序Dowin超過了Netflix。根據來自Sensor Tower的數據，兩款中國應用程序帶來了12.6億美元的應用收入，在全球娛樂應用收入排名中位居第一。
儘管許多公司已經成功適應了在線工作，但醫學和教育等重要生活領域的活動仍需親自出席。儘管在過去一年中我們已經學會了如何滿足在線交流和休閒的需求，但當新冠疫情結束的那一天到來時，我們還要再次回到現實中。