這件事發生在週三，但僅在週五晚上才獲悉此事。飛機是從美國馬拉納市飛往加拿大蒙特利爾市。航空公司稱，這是“廉航航班“，飛機上有三名機組人員。據航空承運人的資料顯示，在飛機起飛後機長很快發現一個發動機出現故障並關閉發動機，然後開始請求緊急迫降。飛機在圖森市順利降落。
在兩架波音737 MAX飛機墜毀後美國和其它國家都暫停了此型號飛機。2019年埃塞俄比亞航空公司波音737 MАХ 8飛機在該國德佈雷塞特鎮附近墜毀，機上157人全部遇難。2018年印尼獅航的一架波音737MAX飛機墜毀，機上189人全部遇難。
2019年10月聯合當局技術審查小組的國際專家組確定波音和美國聯邦航空管理局允許的737MAX飛機在認證方面有重大缺陷。
11月中旬美國聯邦民航管理局決定恢復使用波音737 MAX。美國民航管理局稱，允許使用並不意味著波音737MAX能立刻回到天上飛，首先應該制定機長培訓計劃。