此事發生在丹佛機場，一家三口計劃搭乘美聯航的航班飛往紐瓦克。登機後，艾莉茲·奧爾班（Eliz Orban）與丈夫要給兩歲的女兒帶口罩，但因為女兒十分抗拒所以放棄了。
結果，就在起飛前，一名空姐找到他們，要求他們下飛機。奧爾班說，她的丈夫試著向空姐解釋情況，但對方沒有改變主意。
奧爾班稱，美聯航沒有把行李給他們，裡面有兒童汽車安全座椅，而且還把他們一家人列入了黑名單。
奧爾班在Instagram發文稱，被趕下飛機後感到“驚慌、不敢相信、反感和屈辱”。
美聯航向《太陽報》表示，該公司將工作人員和乘客的健康和安全放在首位，所有兩歲及以上的乘客必須佩戴口罩。美聯航還指出，已與奧爾班一家取得聯繫，退還了機票和行李，事件正在調查中。
結果，就在起飛前，一名空姐找到他們，要求他們下飛機。奧爾班說，她的丈夫試著向空姐解釋情況，但對方沒有改變主意。
奧爾班稱，美聯航沒有把行李給他們，裡面有兒童汽車安全座椅，而且還把他們一家人列入了黑名單。
奧爾班在Instagram發文稱，被趕下飛機後感到“驚慌、不敢相信、反感和屈辱”。
美聯航向《太陽報》表示，該公司將工作人員和乘客的健康和安全放在首位，所有兩歲及以上的乘客必須佩戴口罩。美聯航還指出，已與奧爾班一家取得聯繫，退還了機票和行李，事件正在調查中。