俄連鎖餐廳引進機器人充當服務員助理 - 2020年11月3日, 俄羅斯衛星通訊社

自10月30日起，中國Pudu Robotics公司生產的機器人開始上崗，扮演服務員助理的角色。目前只能在兩個連鎖餐廳中看到這些機器人服務員。

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機器人服務員的職責有很多——他們迎接食客、接受點餐、娛樂食客、為過生日的人慶生。這些機器人服務員懂俄語、英語和中文三種語言。

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機器人當然無法取代真人服務員。他們幫助真人服務員，所做的工作是單調的，以便讓我們的服務員騰出更多時間為食客提供高端服務

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據“制巧克力糖的女工”連鎖餐廳新聞處向衛星通訊社透露，從週末的情況來看，配備機器人服務員的各個餐廳的進款遠比其它沒有配備機器人服務員的餐廳高

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它們裝備有三排點餐盤，能夠在大廳中找准方向，還會對與人們和它們的互動作出反應

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年齡最小的食客最喜歡機器人服務員。他們會撫摸機器人服務員，當機器人服務員發怒作為回答時，他們會興高采烈

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目前已經有兩個連鎖餐廳中投入使用機器人服務員，但如果試驗成功，那麼連鎖餐廳總部和其它餐廳也增補機器人服務員。

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目前世界上已經有餐廳只配備機器人服務員。比如，在泰國曼谷一家名叫Hajime Robot的餐廳中，為食客服務的機器人身穿日本武士服。