里亞比寧說：“根據用戶的感知，智能手機更接近家用電器，只有發生故障時才會更換，而不是因為出現新的功能會更換。買完手機的客戶不會再關注功能和設計。對於他們來說，都一樣。他們使用舊手機的時間越長，越難買一台新設備。一台手機的平均使用年限接近三年。”
三年仍未更換的智能手機會出現電池質量下降，電池的使用時間會越來越少。里亞比寧認為，手機運行兩年後，電池容量就會開始下降。電池一旦出現問題後，您就要去服務中心另外花錢，延長手機的使用壽命。此外，快速充電只會加速電池的老化。
據此前報道，手機專家介紹如果智能手機掉入水里該怎麼辦。正確及時的做法可以讓手機恢復“活力”。首先，需要將設備從水里拿出後，取出電池、SIM卡和存儲卡。不要打開手機或用吹風機吹乾手機。應該到服務中心向專家尋求幫助，讓他們清除手機里殘留的水，以避免腐蝕損壞機器。