聯合國人權事務高級專員米歇爾·巴切萊特9日對納卡地區平民的安全表示擔憂，還指出在新冠疫情之際恢復軍事行動直接威脅到當地居民健康。
聯合國人權高專辦援引巴切萊特的話稱：“近日來我們看到非常令人擔憂的情況，根據報告，衝突地區及其周邊的人口密集地區成了重型武器炮擊的對象。我提醒衝突各方遵守國際人道法規定的保護平民和民事基礎設施的義務，遵守區分原則、相稱原則和預防原則，避免在人口稠密地區使用影響範圍大的爆炸性武器。”
巴切萊特還指出，有關衝突地區使用了集束彈藥的消息令人深感擔憂。
她指出，集束彈藥可在大片區域釋放體積小、色彩通常明亮鮮艷的子彈藥，許多子彈藥不會馬上爆炸，但在多年後仍可致傷致殘。她說：“必須立即停止使用此類彈藥。”
9月27日，納卡地區接觸線爆發戰鬥。亞美尼亞和阿塞拜疆互相指責對方發動軍事行動。不受國際承認的納卡共和國表示，其首都斯捷潘納克特等多個居民點遭到炮擊，呼籲平民進入掩體，隨後宣佈實行戒嚴和軍事動員。亞美尼亞27日當日也宣佈實行戒嚴和軍事總動員。阿塞拜疆總統批准在多市實行戒嚴和宵禁，並宣佈部分軍事動員。
俄羅斯、中國、法國和德國等多國國家敦促納卡衝突各方保持克制。土耳其表示，只要阿方提出相應請求，土方願為其提供任何支持。
納卡衝突始於1988年2月，當時納戈爾諾-卡拉巴赫自治州宣佈退出阿塞拜疆蘇維埃社會主義共和國。在1992-1994年的武裝對抗中，阿塞拜疆失去了對納卡及其周邊七個地區的控制。自1992年起，和平解決納卡衝突的談判在俄美法擔任聯合主席國的歐安組織明斯克小組框架內進行。談判中阿塞拜疆堅持要求維護本國領土完整，不受國際承認的納卡共和國沒有參與談判，由亞美尼亞維護其利益。