杜加里克稱，“古特雷斯剛剛與阿塞拜疆總統伊利哈姆∙阿利耶夫和亞美尼亞總理尼科爾∙帕希尼揚舉行了視頻會談。”
聯合國秘書長髮言人透露，古特雷斯發出了同一論題：必須立刻停止作戰行動，緩解緊張局勢，在歐安組織明斯克小組聯合主席努力下重開不預設條件的和無拖延的建設性談判。
他指出，古特雷斯對歐安組織的重要作用表示充分支持，主張必須立刻向該地區派遣歐安組織觀察員。
阿塞拜疆國防部9月27日表示，亞美尼亞武裝力量向納卡接觸線附近的居民點開炮，據報有平民死亡。據亞美尼亞國防部消息，納卡地區“遭到炮擊和導彈攻擊”。埃里溫稱阿塞拜疆方面向納卡方向發動了進攻。不受國際承認的納卡共和國表示，其首都斯捷潘納克特等多個居民點遭到炮擊，呼籲平民進入掩體，晚些時候宣佈實行戒嚴和軍事動員。亞美尼亞27日當日也宣佈實行戒嚴和軍事總動員。阿塞拜疆總統批准在多市實行戒嚴和宵禁，並宣佈部分軍事動員。俄羅斯、法國和德國等多國國家敦促納卡衝突各方保持克制。
納卡衝突始於1988年2月，當時納戈爾諾-卡拉巴赫自治州宣佈退出阿塞拜疆蘇維埃社會主義共和國。在1992-1994年的武裝對抗中，阿塞拜疆失去了對納卡及其周邊七個地區的控制。自1992年起，和平解決納卡衝突的談判在俄美法擔任聯合主席國的歐安組織明斯克小組框架內進行。談判中阿塞拜疆堅持要求維護本國領土完整，不受國際承認的納卡共和國沒有參與談判，由亞美尼亞維護其利益。