消息顯示，俄緊急情況部莫斯科總局危機情況指揮中心在9月7日5時06分（北京時間10時6分）收到了火災報警。
該總局稱：“消防救援分隊5時16分（北京時間10時16分）抵達現場，發現一棟9層住宅樓頂樓一處房屋冒出明火，火勢5時41分得到控制。5時51分，大火被撲滅，面積達50平方米。很遺憾，發生火災的房屋一片狼藉，在清理現場時發現了3名死者的遺體。”
該總局稱：“消防救援分隊5時16分（北京時間10時16分）抵達現場，發現一棟9層住宅樓頂樓一處房屋冒出明火，火勢5時41分得到控制。5時51分，大火被撲滅，面積達50平方米。很遺憾，發生火災的房屋一片狼藉，在清理現場時發現了3名死者的遺體。”