機器人可用英語和阿拉伯語與人交流。為了提高效率，為機器人“量身定制”了一套知識庫，其中包括數千個問題和答案，並為之配備了面部識別系統，機器人“認識”所有警員、訪客和通緝犯。
俄羅斯Promobot公司發展部經理基沃庫爾採夫說：“對我們來說，這不是首次。我們的機器人已經在哈薩克斯坦警局執勤，在俄羅斯多功能中心、土耳其移動電話部門、阿曼國家銀行上崗，執行的任務類似。在這一崗位上，機器人能夠避免所有所謂‘人為因素錯誤’。它不累，不粗魯，不會遲到，最重要的是，永遠不會犯錯。人會忘記某個問題的答案，會不正確地測量溫度，而機器人不會”。
俄羅斯公司Promobot2015年成立於比爾姆，它是俄羅斯、北歐和東歐最大的自動服務型機器人製造商。