據《今日日本》報道，日本厚生勞動省周日表示，已經收到80個城市的報告，至少有1900片口罩有問題，口罩上有污漬、灰塵和其他污染物。
“我很感激收到了這些口罩，但是這是一個蟲子嗎？碎片？污垢？”推特用戶Aiai貼上了一張兩片白色口罩原始包裝的照片問道，口罩側面的縫接處似乎有一個小蟲子陷在裡面。
日本政府花費了4.3億美元，為每個家庭提供兩片可重復使用的醫用口罩。
據路透社報道，一名官員稱：“我們正在要求製造商確認這些缺陷是怎麼發生的，並要求他們協調更換有缺陷的產品。”
一些布口罩似乎還有尺寸問題。在口罩送達老人護理中心時，電視脫口秀節目顯示一些護理人員難以把口罩戴上，稱它們太小了，無法同時遮住鼻子和嘴巴。